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Conditions générales de vente

elodiebarrat.com est un site de commerce électronique accessible par le réseau Internet à l'adresse www.elodiebarrat.com . Il est ouvert à tout utilisateur de ce réseau. Il est édité par la société Biovogue avec le nom d'enseigne "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté", SARL au capital de 5 000 euros, dont le siège social est situé au 120 rue Amelot, 75011 Paris, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 520 846 627 R.C.S. Paris.

Le Site permet à Elodie Barrat de proposer à la vente, des produits cosmétiques et du maquillage à des internautes naviguant sur le Site.

L'Acheteur préalablement à sa commande, déclare avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales de vente.

Toute commande d'un produit proposé sur le Site suppose la consultation et l'acceptation expresse des présentes conditions générales de vente, sans toutefois que cette acceptation soit conditionnée par une signature manuscrite de la part de l'Utilisateur.

Conformément aux dispositions des articles 1316 à 1316-4 du Code civil, complétées par le Décret n°2001-272 du 30 mars 2001, pris pour l'application de l'article 1316-4 du code civil et relatif à la signature électronique, il est rappelé que la validation du bon de commande tel que précisée à l'article 3.3. ci-après, constitue une signature électronique qui a, entre les Parties, la même valeur qu'une signature manuscrite.

Les produits sont proposés à la vente sur le territoire géographique suivant : France métropolitaine, Corse,DOM-TOM, Monaco,Belgique,Luxembourg,Italie, Espagne, Royaume-Unis .

1.     Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet, d'une part, d'informer tout éventuel consommateur sur les conditions et modalités dans lesquelles le vendeur procède à la vente et à la livraison des produits commandés et, d'autre part, de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par le vendeur au consommateur. Elles s'appliquent, sans restrictions ni réserves, à l'ensemble des ventes effectué par la société Biovogue, des produits proposés sur son site Internet http://www.elodiebarrat.com.

La société Biovogue se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

2. Produits et prix

2.1. Produits

Conformément à l'article L. 111-1 du code de la consommation, l'Utilisateur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le Site de "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" , des caractéristiques essentielles du ou des produits qu'il désire commander.

L'Acheteur sélectionne un ou plusieurs produits parmi les différentes catégories proposées sur le site Internet de "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" .

Les offres présentées par "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" sont valables dans la limite des stocks disponibles. "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits en fonction notamment des contraintes liées à ses fournisseurs.

Les photographies, graphismes et les descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu'indicatifs et n'engagent nullement le vendeur. 

Au cas où un fournisseur modifierait un produit, la représentation graphique de celui-ci ne saurait engager la responsabilité du vendeur ni même affecter la validité de la vente.

2.2. Prix

Les prix de vente des produits en ligne sur le site Internet de "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté", indiqués en euros, sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement du bon de commande par l'Acheteur.

Ils ne comprennent pas les frais d'expédition et de traitement de commande, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant de la commande. Les frais d'expédition seront indiqués avant l'enregistrement de la commande par l'Acheteur.

Les prix comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au jour de la commande et tout changement du taux applicable sera automatiquement répercuté sur le prix des produits vendus par Houppette et Compagnie au sein de son site Internet.

Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par la société Biovogue à tout moment. Cette modification sera signalée à l'Acheteur avant toute commande.

3. Enregistrement et validation de la commande

3.1. Navigation à l'intérieur du Site

L'Utilisateur peut prendre connaissance des différents Produits proposés à la vente par Elodie Barrat - Artisan de la Beauté sur son Site. Il peut naviguer librement sur les différentes pages du Site, sans pour autant être engagé au titre d'une commande.

L'Utilisateur conserve à sa charge les frais de télécommunication lors de l'accès à l'Internet et de l'utilisation du site.

3.2. Commande

Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux présentes conditions générales de vente.

A partir du moment où l'Acheteur a enregistré sa commande en cliquant sur l'icône "Confirmer ma commande", il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les présentes conditions générales de vente, les prix, volumes et quantités des produits proposés à la vente et commandés.

Si l'Utilisateur souhaite passer commande, il choisira les différents Produits auxquels il porte un intérêt, et manifestera le dit intérêt en cliquant sur la case « Ajouter au panier».

A tout moment, l'Acheteur pourra :

  • obtenir un récapitulatif des Produits qu'il a sélectionné ou modifier sa commande en cliquant sur «Panier» accessible en haut à droite de chaque page,
  • poursuivre sa sélection de Produits en cliquant sur l’icône «continuer mes achats»,
  • terminer sa sélection de Produits et les commander en cliquant sur « valider la commande ».

Pour commander les Produits qu'il a ainsi choisis, l'Acheteur cliquera sur « valider la commande ». Un récapitulatif de sa commande apparaîtra alors à l'écran. Si la liste qui lui est présentée correspond bien aux Produits qu'il a choisis, l'Acheteur validera le récapitulatif en cliquant sur : « valider la commande ». L'Acheteur devra alors s'identifier, en remplissant avec exactitude le formulaire mis à sa disposition, sur lequel il fera notamment figurer les informations nécessaires à son identification avec ses nom, prénom, adresse postale et toutes informations nécessaires à la bonne gestion des commandes effectuées. Il appartient à l’Acheteur de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de sa commande

Une fois identifié, un bon de commande apparaîtra à l'écran, récapitulant les détails de la commande : les nature, quantité et prix des Produits retenus par l'Acheteur, ainsi que le montant total de la commande, les coordonnées de l'Acheteur, l’adresse de livraison des Produits.

3.3. Validation définitive de la commande

Après avoir pris connaissance de l'état de sa commande, et une fois que l'ensemble des informations demandées aura été complété par l’Acheteur, ce dernier cliquera sur la case « Procéder au paiement » pour payer sa commande. Il choisira le moyen de paiement qu'il souhaite utiliser pour régler sa commande, étant entendu que l’Acheteur devra disposer des moyens de paiement tels que définis à l'article 4. ci-après. Il cliquera sur le bouton correspondant au moyen de paiement qu'il aura choisi.

La vente ne sera considérée comme définitive qu'après l'envoi à l'Acheteur de la confirmation de la commande par "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" et encaissement par celle-ci de l'intégralité du prix.

"Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" recommande à l'Acheteur de conserver ces informations sur un document papier ou informatique.

Toute commande frauduleuse ou présumée comme telle, sera considérée par "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" comme nulle et non avenue.

4. Paiement

Le paiement doit être réalisé lors de la commande par l'Acheteur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes.

Toutes les commandes sont payables en euros. L'Acheteur garantit à "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement qu'il aura choisi, lors de l'enregistrement du bon de commande.

"Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande et/ou livraison, qu'elle que soit sa nature et niveau d'exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l'Acheteur, en cas d'incident de paiement ou en cas de litige existant avec l’Acheteur.

Des pénalités d'un montant égal au taux d'intérêt légal majoré de cinq points sont applicables de plein droit aux montants impayés à l'issue d'un délai de dix jours suivant la date de facturation ou dès notification du rejet de paiement bancaire pour tout autre moyen de paiement. La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d'une précédente commande et ce nonobstant les dispositions présentes.

Pour tout paiement, "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d'identité de l'Acheteur et le cas échéant, de celle du titulaire du moyen de paiement utilisé par l’Acheteur. Pour les montants supérieurs à 400 euros TTC, "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" se réserve le droit de demander une photocopie certifiée conforme d'une pièce d'identité.

Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification.

Pour régler sa commande, l'Acheteur dispose du mode de paiement suivant : paiement CB.

Le paiement en ligne par carte bancaire est entièrement sécurisé.

Les chèques bancaires ou postaux, les espèces, les virements ou mandats postaux ne sont pas acceptés.

5. Facturation

Les factures d'achat sont adressées par courrier électronique à l'adresse de messagerie électronique indiquée par l'Acheteur lors de son inscription ou de sa commande sur le site d'Elodie Barrat - Artisan de la Beauté.

La commande peut être effectuée pour une adresse de livraison distincte de l’adresse de facturation. "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande d’un client avec lequel elle est en litige au sujet d’une commande précédente.

6. Choix des produits 

L'Acheteur ayant pris connaissance des produits et de leurs caractéristiques commercialisés par "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté", a sous sa seule responsabilité, porté son choix sur le ou les produits faisant l'objet de sa commande.

L'Acheteur seul connait les produits qu'il possède et utilise et par conséquent est seul juge de la compatibilité des produits commandés avec ceux qu’il utilise.

Il appartient exclusivement à l'Acheteur, s'il ne s'estime pas suffisamment compétent, de se faire assister d'un conseil.

7. Cartes Cadeaux

7.1. E-Carte Cadeau

La E-Carte Cadeau permet à son bénéficiaire, pour un montant déterminé de choisir sur le site www.elodiebarrat.com parmi l’ensemble des produits et prestations de choisir un cadeau.
La E-Carte Cadeau peut être d’un montant de 20€,50€ ou100€.
Une seule E-Carte Cadeau peut être utilisée par commande.
L’acheteur de la E-Carte Cadeau pourra bénéficier des points de fidélité lors de l’achat de cette E-Carte Cadeau.
La E-Carte Cadeau se matérialise par l’envoi par "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" d’un mail informant le bénéficiaire de la E-Carte Cadeau du montant de la E-Carte Cadeau offert[1]  Le mail comprendra un code promo. La E-Carte Cadeau est valable 1 an à compter de la date d’émission du mail. Elle est utilisable en 1 seule fois et peut[2]  être complétée par un autre moyen de paiement (sauf Paypal).
Une fois la E-Carte Cadeau achetée, elle n’est ni échangeable, ni remboursable.

Faut-il prévoir un accusé de réception pour l’acheteur de la carte ?
Si la E-Carte Cadeau n’est utilisable qu’en 1 seule fois, cela veut dire qu’il n’y a pas d’avoirs possibles pour un achat dont la somme est inférieure au montant de la E-Carte Cadeau.

7.2. Carte Cadeau 

Optez pour la Carte Cadeau* "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté". Choississez simplement dans notre liste de prestations, puis indiquez la personne à qui vous souhaitez l'offrir. Cette dernière recevra par email une confirmation de son cadeau. Cet e-mail lui servira d'identification pour son rendez-vous** à l'atelier parisien "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté".

La Carte Cadeau est aussi disponible directement à l'atelier parisien "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté". Le principe est identique :  vous choisisssez parmi notre catalogue de prestations celle que vous souhaitez offrir. Nous vous remettrons une Carte Cadeau personnalisée. Cette carte achetée en boutique ne pourra être utilisée que pour la prestation qui lui a été offerte, dans la limite de la date de validité indiquée**.

* La Carte Cadeau est uniquement utilisable pour la prestation offerte à l'atelier situé au 120 rue Amelot - Paris 11ème. Elle est nominative et permettra de prendre rendez-vous à la boutique pour bénéficier de la prestation qui lui a été offert, dans la limite de la date de validité de 8 mois indiquée. Une prestation obtenue avec cette carte ne peut faire l'objet d'un escompte et ne peut donner lieu à une contrepartie monétaire. 

**Toute carte à la validité expirée ne sera pas acceptée. Et aucune exception ne sera faite au-delà de la date limite de validité.

8. Livraison et réception

8.1. Règles générales

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur sur le bon de commande, destination qui doit être cohérente avec la zone géographique précédemment convenue.

A défaut, aucune réclamation de l'Acheteur ne sera acceptée.

8.2. Caractéristiques du système Colissimo de La POSTE

L'Acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d'absence, l'Acheteur ou le destinataire du produit commandé reçoit un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés, au bureau de poste le plus proche, pendant un délai de quinze jours.

L'Acheteur est tenu de vérifier, en présence du préposé de la poste ou du livreur, l'état de l'emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.

Dans l'hypothèse où l'Acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il est tenu :

  • d'appliquer la procédure Colissimo (notamment signaler les dommages dus, toutes réclamations et réserves) et de refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du préposé de la Poste (constat 170) ou auprès du bureau de poste le plus proche dans les 48h après réception du colis.
  • de signaler ces incidents dans les 48h à "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" à l'adresse courriel : serviceclient@elodiebarrat.com, en précisant le numéro de commande.

A défaut du respect de ces procédures, l’Acheteur ne pourra effectuer aucune réclamation.

8.3 Délais 

Les délais de livraison, suite à validation de votre commande, sont les suivants:

  • Colissimo de La POSTE : pour la France, 3 à 5 jours ouvrés; pour les autres pays livrés 5 à 7 jours ouvrés.

Ces délais sont communiqués à titre indicatif.

Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'Acheteur.

En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l'article L. 121-20-3 du code de la consommation, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de trente jours à compter du jour suivant celui où l'Acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix.

Faute de livraison à l'expiration de ce délai, l'Acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande. Les sommes versées par l'Acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de toute autre indemnisation.

En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l'Acheteur devra le signaler par écrit (courrier, courriel) à "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" afin d'améliorer la qualité de service qui pourra lui être proposée et de permettre à "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" de procéder à une enquête auprès du transporteur.

Une enquête auprès du transporteur peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement ré-acheminé au lieu de livraison désigné dans le bon de commande.

En revanche, si le produit commandé n'est pas retrouvé à l'issue de ce délai de 21 jours d'enquête, "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" procèdera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés par l'Acheteur.

8.4. Indisponibilité des Produits

Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de l'un des Produits, l'Acheteur en sera informé au plus tôt. Cette information pourra lui être notifiée, dans la mesure du possible au moment de l'établissement de sa commande ;

L'Acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande en sollicitant soit le remboursement des sommes versées dans les trente (30) jours au plus tard après leur prélèvement, par e-mail adressé à serviceclient@elodiebarrat.com, soit l'échange du ou des Produits indisponibles. En cas d'échange de produit, les frais de livraison seront à la charge du consommateur.

9. Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 121-20 du code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement.

Les produits doivent impérativement être retournés à Elodie Barrat - Artisan de la Beauté dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellés, et accompagnés du numéro de retour obtenu selon la procédure décrite à l'article 8 ci-dessous.

Quand un acheteur retourne des produits, tout risque lié au retour du produit est à la charge de l'acheteur.

Si les conditions susmentionnées sont remplies, Elodie Barrat - Artisan de la Beauté échangera le produit ou remboursera à l'Acheteur, dans un délai de trente jours, les sommes correspondant aux produits acquis par lui.

10 Retour des produits par courrier

Pour retourner un article, l'acheteur doit au préalable contacter Elodie Barrat - Artisan de la Beauté pour obtenir un numéro de retour par mail à serviceclient@elodiebarrat.com, en précisant le numéro de commande et la référence du ou des articles concernés tels que mentionnés dans le bon de livraison.

Une fois, le numéro de retour obtenu, l’Acheteur enverra le colis concerné à l'adresse suivante :

"Elodie Barrat - Artisan de la Beauté"
SARL BIOVOGUE
120 rue Amelot
75011 Paris

"Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" n’acceptera aucun colis de retour s’il n’est pas accompagné d’un numéro de retour. "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" n'acceptera pas non plus les colis adressés en port dû.

Faute de respect de la procédure exposée ci-dessus et des délais indiqués précédemment, l'acheteur ne pourra formuler aucune réclamation pour non-conformité ou vice apparent des produits livrés, les produits étant alors réputés conformes et exempts de tout vice apparent.

11. Réserve de propriété

"Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.

12. Responsabilité

"Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit du fait du fournisseur ou un cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

"Elodie Barrat - Artisan de la Beauté", en sa qualité de vendeur intermédiaire, ne pourra être tenue pour responsable de tous dommages directs et indirects qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits. Seule la responsabilité du fabricant reste entièrement engagée au titre des articles 1641 et suivants du code civil.

"Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" ne saurait être responsable de toutes pertes de données, fichiers. Il appartient à l'Acheteur de procéder à toutes les sauvegardes nécessaires.

Le site elodiebarrat.com contient également des informations provenant de tierces personnes, et des liens vers d'autres sites Internet.

"Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des dommages résultant de l'utilisation ou de l'accès aux autres sites internet. "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" ne saurait être responsable de l'incapacité à accéder au contenu des autres sites Internet.

13. Non-validité partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales de vente sont tenues pour non valides ou déclarées comme telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

14. Non-renonciation

Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement auprès de l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées au sein des présentes conditions générales de vente ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.

15. "Informatique et Libertés"

15.1. Informations nominatives

Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des factures. Ces informations sont strictement confidentielles. Le défaut de renseignement implique le rejet automatique de la commande.

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le Site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, l'Utilisateur devra adresser un courrier postal à "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" -SARL Biovogue – 120 rue amelot – 75011 Paris.

15.2. Cookies

"Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" se réserve le droit d'implanter des cookies dans l'ordinateur des visiteurs de son site internet. Un cookie ne nous permet pas de vous identifier. C’est un fichier informatique, stocké sur le disque dur du micro-ordinateur de l'Utilisateur. Il a pour but de signaler une précédente visite de l'Utilisateur sur le Site. Les cookies ne sont utilisés par "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" que dans le but de personnaliser le service proposé à l'Utilisateur.

16. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" sont la propriété intellectuelle et exclusive de "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté", marque d'Elodie Barrat, représentant légal de la société Biovogue SARL. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

17. Loi applicable et juridiction compétente

Les ventes de produits de la société "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la rupture du contrat conclu entre "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" et l'Acheteur, même en cas de pluralité de défendeurs, sera, à défaut d'accord amiable, de la compétence exclusive des tribunaux de Paris.

18. Modification des conditions générales de vente

Compte tenu des évolutions possibles du site, "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DES PROGRAMMES DE FIDÉLITÉ

Le programme de fidélité a été développé par "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" et reste sa propriété. Il permet de récompenser la fidélité des consommateurs grâce à la mise en place d’un cumul de points. Ce compte est fourni et géré par la société BIOVOGUE, SARL au capital de 5.000 euros immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 520 846 627, dont le numéro de

Siret est 52084662700013 et dont le siège social est situé au 120 rue Amelot, 75011 Paris, France.

Toute adhésion au programme de fidélité entraîne l’acceptation pure et simple des présentes conditions générales d’utilisation des programmes de fidélité dont vous reconnaissez avoir pris connaissance en complétant le bulletin d’adhésion ou en communiquant les informations nécessaires à la création du compte client. Les présentes conditions générales sont disponibles sur simple demande à la boutique "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" et sur le site internet.

Le compte client Fidélité est gratuit, nominatif, personnel et ne peut être cédé.

1. Le programme de fidélité

Le compte Fidélité est mis à disposition à la création d'un compte client sur le site internet www.elodiebarrat.com

L’adhésion au programme de fidélité s’effectue sur internet avec une saisie directe des informations par le client à la création du compte client.

Lors de la 1ère commande et à la création de votre compte client, le programme de fidélité est immédiatement activé.

Le compte fidélité, relié au compte client, permet à son titulaire de cumuler des points à la fois pour les achats  de produits mais également pour l’achat de cartes cadeaux effectués sur le site internet Elodie Barrat - Artisan de la Beauté.

Le programme fidélité du site internet www.elodiebarrat.com et le programme de fidélite de l'atelier parisien "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" ne peuvent être fusionné. Ces programmes, sont deux programmes bien distincts.

Le cumul des points de fidélité s’effectue ainsi 1€ dépensé = 10 points de fidélité.

Les avantages obtenus par le cumul des points de fidélité sont :

  • 2300 points : Un chèque cadeau de 5€.

Le chèque de fidélité est disponible dans l'onglet "Mon compte"et libellé Toutes Taxes Comprises (T.T.C). 

Il est utilisable à tout moment accompagné du compte client fidélité du titulaire, pour tout achat de produits et prestations.

En aucun cas ce chèque de fidélité ne pourra être échangé contre espèces, ni en partie ni en totalité, et il ne pourra être cédé.

Les achats réglés en carte cadeau ne donneront pas lieu au cumul de points de fidélité.

Les points fidélité sont valables 3 ans à compter de la date de leur attribution. Ils ne peuvent être ni cédés, ni échangés contre espèces.

2. La carte anniversaire

La carte anniversaire sera envoyée par email au bénéficiaire quelques jours avant la date anniversaire du titulaire telle qu’elle figure dans la base de données de "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté". Pour bénéficier de cet avantage, le bénéficiaire devra communiquer sa date de naissance lors de la création de son compte client.

Cet avantage ne pourra être pris en compte pour l’année en cours si le porteur de la carte renseigne sa date de naissance après la survenue de cette date. De même, cet avantage ne pourra être renouvelé pour une même année si le porteur de la carte corrige sa date de naissance alors qu’une offre anniversaire lui aura déjà été envoyée à la date renseignée dans la base de données de "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté".

3. Les Conditions aux programmes de fidélité

Les droits et avantages exposés dans les présentes Conditions Générales d’Utilisation ne pourront être cédés à titre onéreux ou échangés contre espèces (ni en partie, ni en totalité).

Tout ou partie des règles, droits et avantages exposés dans les présentes Conditions Générales d’Utilisation pourront être modifiés ou supprimés à tout moment par "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté".

La suppression du Compte Client Fidélité, n’ouvrira droit à aucune indemnisation pour le titulaire et ses ayants droits.

"Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" est exonérée de toute responsabilité pour toutes les conséquences, directes ou indirectes, des éventuels anomalies et dysfonctionnements des fonctions du Compte Client Fidélité quelles que soient leurs causes. Elle fera néanmoins tout son possible pour conserver au titulaire d’un Compte Client Fidélité le bénéfice de son cumul de points fidélité.

"Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" se réserve le droit de refuser le bénéfice du cumul des points en cas d’utilisation frauduleuse dCompte Client Fidélité.

Les renseignements demandés pour la création du Compte Client sont nécessaires pour établir lCompte Client Fidélité et sont destinés à "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté".

Les commandes validées, hors achats réglés en carte cadeau permettent  de cumulés des points en fonction du montant des achats effectués sur le principe ci avant énoncé : 1 € = 10 points de fidélité.

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le Site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, l'Utilisateur devra adresser un courrier postal à "Elodie Barrat - Artisan de la Beauté" -SARL Biovogue – 120 rue amelot – 75011 Paris.



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